A equipe executa
Responde o contato na hora, qualifica, agenda e acompanha. Prepara pauta, texto, peça e campanha. Mede, registra e avisa quando algo sai do normal.
Método CASA · CENNO HUB
Sua equipe de marketing.
Dentro da sua empresa.
A CENNO HUB instala uma operação de marketing dentro da sua empresa, com agentes de IA na execução e gente da CENNO na direção. Não é mais uma agência para você ficar cobrando atualização. Fica nos seus processos, com rotina, responsáveis e cada decisão registrada.
Quero ver como funciona na minha empresaA composição da equipe sai do diagnóstico.
01 Uma casa organizada não improvisa.
É para você se
Sua empresa já vende, já tem quem entregue, e o marketing recomeça toda semana do zero.
Não é para você se
Você quer post bonito e não quer aparecer. Sem a sua cara e a sua voz, nada disso funciona.
Quem já confiou em nosso time
Empresas atendidas pelo time da Cenoura Hub, a casa de onde a CENNO HUB nasceu.
Conhecer · Arrumar · Sustentar · Autonomia ·
O ponto de partida
O marketing
jura que entregou
os leads.
O comercial
diz que não
presta nenhum.
Você já ouviu as duas versões. E as duas parecem verdade, porque quase nunca alguém mostra o caminho inteiro, de onde veio o contato, o que foi respondido, quando parou e por quê.
Não falta esforço. Falta uma operação onde as duas pontas se enxergam.
- Você precisa cobrar para saber o que foi feito na semana?
- Quando muda o responsável, você explica sua empresa de novo?
- O material é produzido e você não sabe quando vai ao ar?
O ciclo
Cada etapa melhora a próxima.
E o sistema aprende a cada volta.
- 01 Contato entra
- 02 Atendimento responde
- 03 CRM registra
- 04 Follow-up acompanha
- 05 Comercial vende
- 06 Pós-venda escuta
- 07 Relatório fecha o ciclo
- 08 A operação melhora
Nada se perde. Tudo vira aprendizado. Cada interação gera informação que volta para o sistema e melhora o próximo anúncio, o próximo atendimento e a próxima venda.
Mercado e prática
Mapeamos 7.560 mensagens.
Para ver na prática o que a pesquisa diz.
O que o mercado diz
7×mais chance de qualificar o contato quando a resposta sai na primeira hora.
Harvard Business ReviewO que identificamos na prática
67%dos contatos respondidos em até 15 minutos seguiram conversando. Depois de um dia, 53% se perdem.
7.560 mensagens mapeadasO que o mercado diz
40%
das empresas com marketing e vendas integrados bateram a meta.
24%
Panorama RD Station 2026, 2.790 empresas
das que trabalham separados.
Como a rotina funciona
Toda segunda, antes das nove,
o relatório já está pronto.
Você não precisa pedir. A semana da sua operação tem hora marcada, e é isso que separa ter marketing de ter uma equipe de marketing.
-
Segundaantes das 9h
O relatório da semana anterior, a pauta da semana e o que você precisa gravar.
-
Terça e quartaprodução
A equipe produz e manda para a sua aprovação.
-
Quintaagendamento
Vai ao ar o que você aprovou. Só o que você aprovou.
-
Sextafechamento
O que saiu, o que ficou parado esperando você, o que a equipe corrigiu.
-
Todo diasem reunião
Contato respondido e registrado, verba acompanhada, alarme se algo sair do normal.
Da sua parte, cerca de duas horas por semana, e dentro delas uma conversa de vinte minutos. O relatório é semanal sem exceção.
O relatório
Relatório em número de negócio.
Não em curtida.
- 01Quantos contatos entrarame de onde vieram
- 02Quantos viraram oportunidadeagendamento, orçamento, visita
- 03Quanto virou vendareceita que a equipe ajudou a gerar
- 04Quanto custou cada vendao número que ninguém gosta de mostrar
Embaixo dos quatro, duas listas curtas: o que a equipe fez e o que está parado esperando você. Sem gráfico bonito escondendo a pergunta que importa.
Governança
A rotina é da máquina.
A decisão é sua.
1 em cada 4 conversas se perde quando o contato fica sem resposta imediata. No mapeamento de uma clínica, mais da metade dos contatos chegou fora do horário comercial, e nenhum teve resposta na primeira hora.
A CENNO HUB dirige
Conduz o diagnóstico, configura, implanta, revisa e corrige. Junior responde por comercial e mídia. Rayanne, por marca e conteúdo.
Você decide
Escolhe as prioridades e aprova o que leva o nome da sua empresa. Continua sendo quem vende e quem entrega. As mesmas duas horas por semana.
O escopo
A caixa é a mesma.
O que vai dentro, não.
Todo cliente entra pela mesma porta e recebe o mesmo jeito de trabalhar. O que muda é o conteúdo, e ele é definido no diagnóstico, não escolhido num cardápio de planos.
-
Estratégia
Quem é o público, qual é a oferta e por onde ela aparece. Sai do diagnóstico e vira o critério de tudo o que a operação faz depois.
-
Criação
Conteúdo, peça e campanha na cadência combinada. Nada sobe com o nome da sua empresa sem passar por você.
-
Operação
Contato respondido, qualificado e registrado. O CRM vira a fonte de verdade, e o relatório sai dele, não de uma planilha à parte.
O que não couber nessas três, a gente diz que não faz. A lista está logo abaixo.
O que a máquina não faz
Três coisas nunca sobem de nível.
Nem depois de um ano.
-
Preço e promessa
Nenhuma oferta, garantia ou condição muda sem você decidir. Nunca.
-
Teto de verba
O limite mensal é seu. A equipe recomenda; aumentar é decisão sua.
-
As próprias regras
A equipe não reescreve o que ela mesma pode fazer. Mudança de regra passa por gente.
E toda decisão fica registrada em quatro linhas:
o que foi visto, o que foi recomendado, quem decidiu e por quê.
É o oposto de “a IA cuida de tudo”. É saber exatamente onde ela para.
Sem aprovação no prazo, não sai. Nada publica nem gasta por padrão.
A implantação
Autonomia não é o começo.
É o que se conquista.
O Método CASA é a forma como a CENNO HUB instala a operação, em quatro etapas: Conhecer, Arrumar, Sustentar e Autonomia. Cada etapa só começa quando a anterior está de pé.
CConhecer
o diagnóstico
Diagnóstico do negócio, da marca, do mercado, do funil e da verba. É daqui que sai o escopo recomendado, não de um pacote pronto de prateleira.
AArrumar
a base
CRM virando fonte de verdade, WhatsApp respondendo e registrando, regras escritas, rotina montada. Antes de exigir velocidade, organizar a base.
SSustentar
a cadência
Conteúdo, radar de mercado, criativos, mídia, aprovações e relatório rodando na cadência combinada. Toda semana, no mesmo horário.
AAutonomia
com critério
A execução de baixo risco se amplia conforme a operação prova consistência. Medida contra as correções que precisaram ser feitas, não prometida no contrato.
Se um dia você sair
Você fica com o combustível.
Perde só o motor.
Fica com a sua empresa
- O conhecimento sobre a marca, o negócio e o mercado
- A rotina documentada
- O histórico do que foi testado, funcionou e morreu
- Todo o conteúdo produzido
- A exportação do CRM
O repositório nasce em nome da sua empresa.
Vai embora com a gente
- O motor que roda os agentes
- As capacidades e os modelos da CENNO HUB
- As pessoas que assinavam embaixo
O que aprendemos sobre a sua empresa nunca foi nosso para levar.
Antes de conversar
As perguntas que
você faria primeiro.
Isso substitui a minha equipe?
Não. Substitui o retrabalho. Você continua com quem vende e com quem entrega; o que muda é passar a ter uma operação que não recomeça toda semana.
Quem atende o meu cliente no WhatsApp?
A equipe atende com nome próprio, em nome da sua empresa, com o tom e as palavras que você aprovar. Ela não se passa por você nem por um funcionário específico. Quando a conversa sai do roteiro, ou quando o cliente pede uma pessoa, ela passa para alguém da sua equipe com o histórico junto.
E se a equipe responder alguma coisa errada?
Acontece, e por isso nada que envolva preço, promessa ou verba sai sem você. O que a equipe responde fica registrado, o erro aparece no fechamento de sexta e a regra é corrigida por gente, não pela própria equipe. Quanto menos correção uma frente precisa, mais autonomia ela ganha.
Quanto tempo eu preciso dedicar?
Cerca de duas horas por semana (incluindo a conversa de vinte minutos), mais um bloco de duas a três horas por mês para gravar e aprovar. Sem a sua cara e a sua voz, nada disso funciona, e a gente prefere avisar antes.
A equipe entrega tudo já no primeiro dia?
Não. Começa pela base: CRM, WhatsApp, regras e rotina. Capacidade e cadência entram conforme o diagnóstico. Quem promete tudo no primeiro dia está vendendo outra coisa.
Preciso trocar as minhas ferramentas?
Não por padrão. A gente trabalha no CRM e no WhatsApp que a sua empresa já usa, desde que eles deixem registrar histórico e conversar com a operação. Nem toda ferramenta deixa. O que não der aparece no diagnóstico, com o custo da troca na mesa, e a decisão é sua.
Quem tem acesso aos meus dados?
Os dados ficam nas contas da sua empresa: o CRM é seu, o número de WhatsApp é seu, o repositório nasce em nome da sua empresa. A CENNO HUB opera com acesso nomeado e registrado, e o acesso é encerrado quando o projeto termina.
Como funciona o investimento?
Projeto fechado, com escopo, responsabilidades e prazo definidos para a sua empresa. Não é mensalidade que se arrasta sem fim combinado.
Qual a diferença entre Cenoura Hub e CENNO HUB?
A Cenoura Hub é a agência que presta serviços de marketing. A CENNO HUB instala uma operação dentro da sua empresa. Mesma casa, entregas diferentes.
E se não funcionar?
A base tem critério escrito: primeira resposta em menos de um minuto, follow-up em 24h, 72h e 7 dias, tudo registrado no CRM. Se a base não ficar pronta no prazo combinado, você sai sem multa.
O próximo passo
Pare de contratar promessa.
Comece a instalar rotina.
Conte um pouco sobre a sua empresa. A conversa serve para entender se faz sentido e qual escopo faria.
Quero ver como funciona na minha empresa